Regulamin
Ostatnia aktualizacja: Styczeń 2026
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego prowadzącego sprzedaż odlewek oryginalnych perfum, dostępnego pod adresem: maisonscent.pl
Sklep prowadzony jest w ramach działalności nierejestrowanej, zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców, przez: Paweł Szermański, Bielsko-Biała ul. Krańcowa 71, maisonscentofficial@gmail.com, 533320249
Sprzedawca nie jest wpisany do CEIDG ani KRS, a działalność prowadzona jest w formie działalności nierejestrowanej.
Regulamin jest udostępniony Klientom nieodpłatnie przed zawarciem umowy w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.
Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§2. Definicje
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Towar – odlewki oryginalnych perfum, próbki zapachowe oraz inne produkty oferowane w Sklepie.
Odlewka – próbka perfum przelana z oryginalnego flakonu producenta do mniejszego, neutralnego opakowania.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
§3. Charakter oferowanych produktów
Sprzedawca oferuje odlewki perfum pochodzące wyłącznie z oryginalnych, fabrycznie zapakowanych produktów renomowanych producentów.
Odlewki nie są produktami producentów perfum, lecz są konfekcjonowane samodzielnie przez Sprzedawcę.
Oryginalne znaki towarowe i nazwy marek używane są wyłącznie w celu informacyjnym.
Sprzedawca nie jest powiązany z producentami marek perfum, których odlewki oferuje.
§4. Warunki techniczne korzystania ze Sklepu
Do korzystania ze Sklepu wymagane jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- aktualna przeglądarka internetowa,
- aktywny adres e-mail.
§5. Składanie zamówień i zawarcie umowy
Zamówienia składane są za pośrednictwem formularza dostępnego w Sklepie.
Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Z chwilą potwierdzenia zamówienia dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności towaru lub nieprawidłowych danych.
§6. Ceny i metody płatności
Wszystkie ceny podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto.
Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT w ramach działalności nierejestrowanej, o ile nie przekracza ustawowych limitów.
Ceny nie obejmują kosztów dostawy.
Dostępne metody płatności:
- przelew elektroniczny,
- szybkie płatności online,
- inne metody wskazane w Sklepie.
Zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu płatności.
§7. Dostawa
Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Formy dostawy: kurier, paczkomat, przesyłka pocztowa.
Termin realizacji zamówienia wynosi od 24 do 48 godzin od momentu zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.
Klient zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę przy odbiorze.
§8. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin liczony jest od dnia otrzymania towaru.
Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać drogą mailową lub pocztową.
Towar należy odesłać w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia.
Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia.
Koszt odesłania towaru ponosi Konsument.
§9. Ograniczenia prawa odstąpienia – produkty zapachowe
Zgodnie z przepisami, prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towarów zapieczętowanych, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych.
Odlewki perfum po otwarciu lub użyciu uznaje się za produkty, których nie można ponownie wprowadzić do sprzedaży.
Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty nieużywane, z nienaruszonym zabezpieczeniem.
W przypadku stwierdzenia użycia produktu Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu.
§10. Reklamacje i odpowiedzialność
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Reklamacje należy składać na adres e-mail: [adres e-mail].
Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dane Klienta.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
W przypadku uznania reklamacji Klientowi przysługuje wymiana towaru, obniżenie ceny albo zwrot środków.
§11. Dane osobowe – Polityka Prywatności (RODO)
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Dane przetwarzane są w celu: a) realizacji zamówień, b) obsługi reklamacji i zwrotów, c) kontaktu z Klientem, d) realizacji obowiązków księgowych.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia.
Klient ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich poprawiania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu,
- przenoszenia danych.
Dane nie są przekazywane poza UE, chyba że wynika to z używanych narzędzi (np. systemów płatności).
Dane przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa.
§12. Polityka Cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego funkcjonowania strony.
Cookies wykorzystywane są w szczególności do: a) utrzymania sesji użytkownika, b) zapamiętywania preferencji, c) celów statystycznych.
Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
Korzystanie ze Sklepu oznacza zgodę na używanie plików cookies.
§13. Odpowiedzialność Sprzedawcy
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za indywidualne reakcje alergiczne na składniki perfum.
Klient zobowiązany jest do zapoznania się ze składem produktu przed użyciem.
Sprzedawca nie odpowiada za niewłaściwe przechowywanie produktów przez Klienta.
§14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozpatrywania sporów.
Informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Platforma ODR UE umożliwia rozwiązywanie sporów online.
§15. Postanowienia końcowe
Regulamin podlega prawu polskiemu.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest na stronie Sklepu.